Un problème de propreté, d'éclairage, de voirie, de sécurité : que faire?

Régulièrement, en réunion publique, en réunion de conseil de quartier, ou au hasard des rencontres, nous sommes questionnés par des vaudais qui ne savent qui appeler, qui contacter, qui alerter pour des problèmes du quotidien.

Et pourtant les choses sont simples:

* Pour l'éclairage public sur les voiries publiques de la ville, l'éclairage public est géré par le service éclairage de la ville de Vaulx-en-Velin. En cas de problème il est possible des les contacter au : 04.78.79.61.85 (ou 04.37.45.32.58). Le responsable technique est M Alex Arteta; l'élu référent est M Harun Araz. Dans le cas de voiries privées, dans un très très grand nombre de cas il existe des conventions pour que la ville intervienne même si le réseau est privé; la procédure est alors la même que ci-dessus.

* Pour la sécurité, la Police Municipale est chargée de la verbalisation routière et du stationnement. En cas de besoin, il est possible de les contacter au : 04.72.04.80.96. Le Responsable est M Pascal Blochet; l'élu référent est M Tounkara. Pour ce qui concerne la lutte contre la délinquance, contre les trafics, etc, il faut contacter Police Secours au 17 ou le commissariat au 04.37.45.30.80.

* Pour les questions de voirie, il y a plusieurs cas :

     - si le souci est sur une voirie de la métropole (90% des routes) il vous suffit de contacter la plateforme Gréco de la Métropole au 04.78.63.40.40 ou par internet à l'adresse http://www.grandlyon.com/pratique/nous-contacter.html ; il suffit alors de remplir une demande en ligne très rapidement traitée.

     - si le souci est sur une voirie de la ville, il faut contacter le 04.37.45.32.58. Le responsable technique est M Michel Cavagna; l'élue référente est Muriel Lecerf.

* Pour les questions de propreté, il y a plusieurs cas :

     - si le souci est sur un domaine du Grand Lyon (90% des cas) il vous suffit de contacter la plateforme Gréco de la Métropole au 04.78.63.40.40 ou par internet à l'adresse http://www.grandlyon.com/pratique/nous-contacter.html ; il suffit alors de remplir une demande en ligne très rapidement traitée.

      - si le souci est sur un domaine de la ville, il faut contacter le 04.37.45.32.58. Le responsable technique est M Michel Cavagna; l'élu référent est M Harun Araz.

* Pour les problèmes d'espaces verts, il faut contacter le 04.37.45.32.58. Le responsable technique est M Michel Cavagna; l'élu référent est M Harun Araz.

A partir de là, normalement si tout se passe correctement tous les problèmes potentiels peuvent être signalés puis traités...

Nous espérons que tout ces renseignements permettront à chacun de trouver une solution à son problème. Agir Pour Vaulx-en-Velin apporteur de solutions, voilà aussi une de nos raisons d'être.

Stéphane BERTIN - Président du Groupe des élus APVV.

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